Politique de confidentialité

Chez Mitruka, nous apprécions la confiance que vous nous accordez. Nous exigeons les normes les plus élevées en matière de transactions sécurisées et de confidentialité des informations de nos clients.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement lorsque vous passez une commande. Essentiel pour nos services personnalisés : Nous pouvons également recueillir des mesures corporelles spécifiques et des préférences vestimentaires pour garantir que votre tenue traditionnelle vous convienne parfaitement. Ces données sont utilisées strictement à des fins de confection.

Comment nous utilisons vos informations

  • Pour traiter et exécuter votre commande, y compris l'envoi d'e-mails pour confirmer le statut de votre commande et l'expédition.

  • Pour vous contacter concernant la vérification des mesures pour les articles sur mesure.

  • Pour communiquer avec vous concernant les retours, les échanges ou les questions du service clientèle.

  • Pour vous envoyer des informations sur les nouveautés, les soldes et les codes promo exclusifs (uniquement si vous avez donné votre accord).

Sécurité des données

Nous utilisons des passerelles de paiement tierces de confiance pour traiter vos paiements. Mitruka ne stocke pas les informations de votre carte de crédit ou bancaires sur nos serveurs. Tous les détails des transactions sont cryptés et sécurisés.

Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons les informations nécessaires (nom, adresse, numéro de téléphone) qu'avec nos partenaires logistiques (par exemple, Postes Canada, FedEx, UPS) pour assurer la livraison de votre commande.

Cookies

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